1. Informazioni sull’Impresa

• Ragione Sociale: Rodi Nails di Vaduva Rodica
• Sede Legale/operativa: Milano, viale Giovanni da Cermenate n. 43
• Partita IVA: IT – 05725060965
• Contatti: +39 3406492708, info@rodinails, https://rodinails.simdif.com/

2. Descrizione dei Servizi

Rodi Nails è un Nail Center dove viene generalmente utilizzata e commercializzata la propria linea di prodotti professionali. Si offrono i seguenti servizi professionali, tra cui (ma non solo):

• Applicazione e decorazione delle unghie delle mani e dei piedi in gel e in acrilico
• Refill mani e piedi in gel e in acrilico
• Rinforzo delle unghie delle mani e dei piedi in gel e in acrilico
• Servizio cerimonie (in sede)
• Consulenze Corsi per la ricostruzione delle unghie delle mani e dei piedi in gel e/o acrilico
• Corsi Nail Art in gel, acrilico e micropittura

I dettagli aggiornati dei servizi, inclusi prezzi e durata, sono disponibili presso il centro.

3. Condizioni di Fornitura dei Servizi

• Gli appuntamenti possono essere prenotati telefonicamente e/o di persona
• È richiesto il rispetto dell’orario dell’appuntamento: ritardi superiori a 10 minuti potrebbero comportare l’accorciamento o la cancellazione del trattamento
• Le disdette devono essere comunicate telefonicamente con almeno 24 ore di anticipo. In caso di tardiva o mancata comunicazione, la prestazione verrà comunque addebitata
• Alcuni servizi possono richiedere una consulenza iniziale e/o l’approvazione del personale qualificato.

4. Politica di Pagamento

• Alcuni servizi possono richiedere un pagamento anticipato, parziale o totale, al momento della prenotazione

• In caso contrario, il saldo dovrà essere effettuato al termine del servizio
• I pagamenti possono essere effettuati tramite contanti e/o carte di credito/debito.

5. Politica di Annullamento e Rimborso

Per garantire un’organizzazione efficiente e offrire disponibilità ad altri clienti, applichiamo la seguente politica:

• 5.1 Annullamento gratuito: l’annullamento di un appuntamento è gratuito se comunicato almeno 24 ore prima dell’orario previsto. In caso di pagamento anticipato, l’importo sarà rimborsato interamente o convertito in credito da utilizzare entro 3 mesi

• 5.2 Annullamento Tardivo: gli annullamenti non comunicati con almeno 24 di anticiporispetto all’appuntamento comportano la perdita totale del pagamento anticipato effettuato

• 5.3 Ritardi del Clienti: ritardi superiori a 10 minuti possono comportare una riduzione della durata del trattamento o l’annullamento senza diritto a rimborso.

•  5.4 Annullamento da Parte del Centro: in caso di annullamento da parte del centro estetico per cause organizzative o di forza maggiore, il cliente avrà diritto a:

     - Riprogrammare l’appuntamento

 - Ricevere un rimborso completo dell’eventuale importo pagato anticipatamente

6. Responsabilità

• Rodi Nails garantisce la professionalità del personale e l’utilizzo di prodotti conformi agli standard igienico – sanitari vigenti

• Il cliente è tenuto a comunicare preventivamente al personale eventuali allergie, patologie rilevanti, sensibilità cutanee, gravidanza, trattamenti farmacologici o altri condizioni di salute che possano interferire con il trattamento richiesto
• In assenza di tale comunicazione, il centro non si assume alcuna responsabilità per eventuali reazioni allergiche o effetti indesiderati non segnalati dal cliente in fase di consulenza o manifestatisi successivamente

• Effettuando il trattamento, il cliente dichiara di aver fornito informazioni veritiere e complete sul proprio stato di salute.

   

7. Modifiche ai Termini e Condizioni

• Rodi Nails si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite affissione presso la sede o pubblicazione sul sito ufficiale.

8. Accettazione

Prenotando un appuntamento presso Rodi Nails, il cliente accetta integralmente i presenti “Termini e Condizioni”.

9. Trattamento dei Dati Personali (Privacy – GDPR)

9.1 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è: Rodi Nails, con sede operativa a Milano in viale Giovanni da Cermenate n. 43, telefono +39 3406492708, mail [email protected]

Responsabile Privacy (se nominato): il legale rappresentante che, a sua volta, potrà nominare una persona terza, anche non dipendente, come incaricata al trattamento

9.2 Finalità del trattamento

I dati personali raccolti (nome, contatto telefonico, email, dati anagrafici, eventuali informazioni sanitarie rilevanti ai trattamenti estetici) vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e dell’agenda clienti
• Fatturazione e obblighi fiscali;
• Comunicazioni relative ai servizi (es. conferme, promemoria, annullamenti)
• Raccolta di consenso informato per trattamenti specifici
• Invio di promozioni, offerte e newsletter (solo previo consenso esplicito)

9.3 Base Giuridica del trattamento

Il trattamento è effettuato:

• Per eseguire il contratto o le misure precontrattuali richieste dal cliente
• Per adempiere ad obblighi legali (es. contabili e fiscali)
• Previo consenso esplicito per finalità promozionali o per il trattamento di dati sensibili

9.4 Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a garantire l’esecuzione dei servizi richiesti, e comunque non oltre:

• 10 anni per gli obblighi contabili e fiscali;
• 2 anni per dati sanitari o legati alla consulenza;
• Fino a revoca del consenso per finalità di marketing.

9.5 Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, il cliente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiederne la rettifica o cancellazione
• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione
• Ottenere la portabilità dei dati (quando applicabile)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9.6 Modalità del trattamento

I dati sono trattati in forma cartacea e/o digitale, da personale autorizzato, secondo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza e l’integrità